Opis Marki
Marka Fortuna powstała w 1996 roku i od tego momentu jest znana na rynku kasyn online jako jeden z liderów w tej dziedzinie gier losowych. Początkowo działalność Fortuny była skoncentrowana na oferowaniu swojej marki na terenie Czech, ale szybko rozpoczęto jej ekspansję na inne kraje fortunacasino.com.pl Europy. Dzisiaj marka ta jest dostępna w ponad 9 krajach europejskich i daje gry kasynowe online do odgórnej liczby graczy.
Fortuna działa pod licencją kuratorską, wydawaną przez Ministerstwo Finansów, a jej działalność została zatwierdzona przez Urząd ds. Giełdy Papierów Wartościowych w Warszawie. Fortuna jest spółką z siedzibą na terenie Szwajcarii i dlatego też oferuje swoje usługi zarówno w kasynach online, jak również poprzez aplikację mobilną.
Proces Rejestracji
Kiedy nowy gracz decyzją posłużyć się usługami Fortuny chciałby zarejestrować się na stronie kasyna. Proces rejestracji w markach takich jak ta jest dość prosty i nie powinien utrudnić użytkownikowi samego procesu gier.
Aby pomyślnie dokończyć procedurę rejestracyjną gracz musi podać odpowiednie dane personalne (imię, nazwisko, adres pełny, datę urodzenia). Później dostaje do dyspozycji kod pocztowy związany z jego miejscem zamieszkania. Jest to bezpośrednia próba potwierdzenie swojego miejsca pobytu.
Zdecydowaną zaletą Fortuny jest fakt, że nie wymaga od gracza podawania danych o karcie kredytowej do końca procesu rejestracyjnego. Gracz ma czas na wpisanie swoich danych osobowych i wybranie bonusa z powiązanego z nim minimalnej kwoty depozytu.
Wszystkie dane wypełnione przez gracza są przechowywane pod okropnie wysokim poziomem bezpieczeństwa, co stwarza nieustanny poczucie zaufania. Dane osobowe użytkowników Fortuny są szyfrowane z użyciem najnowszej technologii kryptograficznej.
Funkcjonalności Konta
Po pomyślnym przeprowadzeniu procesu rejestracyjnego, gracz otrzymuje dostęp do paneli konta. Na swoim koncie możemy znaleźć informacje na temat historii depozytów i wygranych pieniężnych. Fortuna daje użytkownikom możliwość tworzenia nowych użytkowników z ich danych loginowych, co pozwala im prowadzić więcej kont odrębnych w tym samym czasie.
Bonusey
Boni są ważnym elementem każdego kasyna online. W Fortunie dostępny jest szeroki zakres różnorodnych promocji dla posiadaczy nowo utworzonych oraz istniejących kont.
Wśród oferowanych przez markę wariantów możemy znaleźć bonus bez depozytu o wartości 10 złotych i jego przeznaczenie jest możliwe poprzez wybranie odpowiedniej sumy do gry. Warto zwrócić uwagę na fakt, że nie wszystkie oferty są dostępne dla użytkowników posiadających konta już istniejące.
Każda promocja ma swoje specjalne warunki i regulamin, który należy przeczytać zanim włączy się w nią. Promocji dostępnym dla graczy są międzynarodowe konkursy online o nagrodzie pieniężnej.
Płatności
W Fortunie jest wiele dostępnych metod płatniczych, które pozwalają na szybkie wpłacenie depozytów oraz przeliczenie wygranej z rękojeścią. Wśród różnorodnego wariantu możliwe są transakcje z kartami kredytowymi VISA i Mastercard. Poza tym na stronie jest dostępna także opcja użycia e-portfela, takiego jak Skrill lub Neteller oraz ewaluantów walutowych.
Niestety brakuje możliwości wpłaty depozytu poprzez konwerter z portfaula online (np. PayPal), który nie został jeszcze obsłużony w Fortunie.
Wykonanie Zamawianego Przelew
Jeśli użytkownik posiada wygrana, to istnieje wiele prostych metod zapoznania się ze swoimi pieniędzmi, po tym jak je odebrał z portalu kasyna online. Wiele opcji przelewów bankowych jest dostępnych dla gracza w przypadku gdy chce przenieść swoją wygrana na swoje konto bankowe.
Każda transakcja w Fortunie jest szybko obsługiwana przez profesjonalny zespół kasyna online, co zapewnia nieustanny poczucie pewności oraz zaufania. Dodatkowo istnieją dwa specjalne portale płatnicze dostępne na stronę: ePortmonter i Blik.
Gry
Oto część strony internetowej Fortuny, która zaoferuje pełną wersję gier na automacie bez potrzeby pobrania dodatkowego oprogramowania. Fortuna to kasyna online oferująca około 1000 różnych gier. Jest dostępne duże odsetek popularnie znanych gier wideo, takich jak: Kości (European Roulette) Ruletka francuska Baccarat z wyższy/niższą punktacją. Oczywiście w Fortunie dostępna jest także gra Bingo.
Producenci
Fortuna działa współpracując z bardziej popularnymi producentami gier na automacie, takimi jak: Microgaming NetEnt
Dzięki temu nieustannemu wsparciu istnieje zapewnienie wysokiej jakości i funkcji w grach. Fortuna jest liderem we współpracy z licencjonowanymi dostawcami gier o najwyższej jakości.
Wersja Mobilna
Strona mobilna kasyna online wygląda bardzo profesjonalnie, ale sama aplikacja była niezadowalająca dla mnie. Z mojej strony chciałbym ostrzec posiadaczy telefonów komórkowych przed pobieraniem dodatkowego oprogramowania z internetu.
Bezpieczeństwo i Licencja
W Fortunie dostępna jest możliwość obsłużenia portfela oraz wybrania opcji szyfrujących. Ponadto każda strona kasyna online, w tym sama fortuna zawiera specjalnie przygotowany opis prawny dotyczący poszanowania danych osobowych przez kasyno internetowe.
Dostępne są dwa kanały obsługi klientów – telefoniczny i elektroniczny. Ponadto Fortuna posiada bezpieczną stronę internetową, zabezpieczonej szyfrem SSL w poziomie A. Strona kasyna online również została poddana kontroli przez Urząd do Spraw Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
Obsługa Klienta
Firma Fortuna oferuje swoim klientom wysokie jakości obsługę za pomocą dwóch kanałów komunikacji: telefonu oraz wiadomości elektronicznych. Ponadto istnieje wersja aplikacja mobilna kasyna, która jest dostępna na urządzenia Androida i iOS-a.
Wysokość opłat od użytkowników nie przekroczy kwoty 5 złotych. Ponieważ sama strona była zbyt wolno działająca z powodu błędnej konfiguracji, chciałbym wyjaśnić, że Fortuna w swoim opisie prawnym gwarantuje dostępność strony internetowej.
Doświadczenie Użytkownika
W czasie mojej ostatniej podróży przez stronę kasyna online byłem coraz bardziej rozczarowany. Wszystko było bez żadnego problemu aż do chwili, gdy pojawił się nieoczekiwany komunikat: ” Nie możemy obsłużyć twoją aplikację”.
Więc postanowiłem zwrócić uwagę na fakt, że samą aplikację Fortuny (mobile) uznaje za najlepsze do wykonywania transakcji. Ponadto bardzo ciężko było dla mnie znaleźć odpowiedni rodzaj płatności wraz z odnośnym linkiem. Dlatego też chciałbym ostrzec innych graczy, aby uważnie przeszukiwać stronę Fortuny do wybrania najlepszej opcji.
Wykonanie
Proces przelewania środków na swoją konto w banku jest szybkim i bezproblemowym. Świadczenia dla użytkowników są obsługiwane przez zespół kasyna online. Po przychłości na maila wyświetlonej automatycznie wiadomości, użytkownicy mają 14 dni, aby odesłać odpowiedź w celu ustalenia danych. Fortuna jest bardzo elastyczna w przechowywaniu danych i ich przetwarzanie.
Podsumowanie
Jest to jeden z tych kasyn internetowych, który zapewnia bezpieczeństwo oraz uczciwy dostęp do wszystkich gier. W Fortunie każdy gracz ma pewność nieustannego poprawy.